في نقاش حديث على X (المعروف سابقًا بتويتر)، شاركت لورا شين فيديوً مقنعًا يستضيف ستيفن جولدفيدر، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Offchain Labs. تشبيه جولدفيدر لتجربة المستخدم (UX) في الكريبتو بأنها تشبه تصفح الإنترنت بدون متصفح أثار نقاشًا حيويًا حول حالة تصميم واجهات المستخدم في الكريبتو.

القضية الجوهرية: تأخر تجربة المستخدم في الكريبتو

وجهة نظر جولدفيدر واضحة وعميقة في آن واحد: "واجهة المستخدم في الكريبتو لا تزال عالقة في الماضي." يشبه حالة التفاعل مع البلوكتشين الحالية بأيام الإنترنت الأولى، حيث كان المستخدمون يضطرون لكتابة عناوين طويلة يدويًا وإجراء تبادلات معقدة للوصول إلى المحتوى. هذا التشبيه يسلط الضوء على حاجز كبير أمام التبني الواسع — التعقيد.

الإنترنت في بداياته مقابل الكريبتو اليوم

تمامًا كما احتاج الإنترنت إلى المتصفحات لتبسيط الوصول وتحسين سهولة الاستخدام، يحتاج الكريبتو إلى ثورة مماثلة في واجهاته. يشرح جولدفيدر:

"الطريقة التي نرى بها البلوكتشين الآن تشبه تقريبًا التصفح على الإنترنت بدون متصفح. عليك كتابة هذه العناوين الطويلة والقيام بتبادلات متكررة. هذا ليس في متناول معظم المستخدمين."

هذا التشبيه يلقى صدى لأنه يبرز حقيقة أساسية: يجب أن تكون التكنولوجيا سهلة الاستخدام لتصل إلى قبول واسع. الإنترنت في بداياته تحوّل بفضل المتصفحات التي حجبت التفاصيل التقنية، مما جعله في متناول الجميع. أما الكريبتو، على الرغم من إمكانياته، فلا يزال في مرحلة لا يمكن فيها إلا للأشخاص ذوي الخبرة التقنية التعامل معه بكفاءة.

الحاجة إلى متصفحات حديثة في الكريبتو

يقترح جولدفيدر أن ما يحتاجه الكريبتو هو "متصفحات" تخفي التعقيدات التقنية. يجب أن توفر هذه الواجهات الحديثة تجربة سلسة، مثلما لا يطلب YouTube من المستخدمين الاختيار بين AWS و GCP قبل مشاهدة فيديو. ويقول:

"ما بنيناه هو متصفحات تخفي عنك التفاصيل فقط. تخيل YouTube يظهر لك نافذة منبثقة تقول: 'هل تريد مشاهدة YouTube على AWS اليوم؟ أم تفضل GCP؟' هذا ما نعيشه الآن."

هذا التشبيه لافت لأنه يوضح كيف يمكن أن ينفر التعقيد غير الضروري المستخدمين. معظم الناس لا يهتمون بالبنية التحتية الأساسية، بل يريدون تجربة تطبيق سلسة. رؤية جولدفيدر هنا هي أن واجهة المستخدم في الكريبتو يجب أن تتطور لتلبي توقعات المستخدمين، بالتركيز على البساطة وسهولة الوصول.

الفرصة السهلة: إعادة تصميم تجربة الواجهة

الحل، وفقًا لجولدفيدر، ليس فقط مرغوبًا فيه بل قابل للتحقيق. يصف إعادة تصميم تجربة المستخدم بأنها "ثمار معلقة منخفضة" — حل سهل نسبيًا ذو تأثير كبير. ويوضح:

"في النهاية، أعتقد أن تجربة الواجهة هي التي يجب أن تُعاد تصميمها. وهذا هو الثمر المعلق على الشجرة."

هذه النظرة مهمة للغاية للممارسين والمطورين في مجال البلوكتشين. من خلال التركيز على تصميم تجربة المستخدم، يمكن للصناعة معالجة أحد أكبر العقبات أمام التبني الجماهيري. فالبنية التحتية التقنية للبلوكتشين قوية، لكن بدون واجهة مستخدم سهلة، يبقى الإمكان كامناً وغير مستغل.

الآثار على صناعة الكريبتو

تعليقات جولدفيدر هي بمثابة إنذار لصناعة الكريبتو. حالة تجربة المستخدم الحالية ليست مجرد إزعاج بسيط، بل عقبة كبيرة. كما أشارت بروك لاني ردًا، "تخيل لو جعلك YouTube تختار بين AWS وPCP قبل مشاهدة الفيديو. هذه هي تجربة المستخدم في الكريبتو حتى الآن." هذا التعبير يعكس الإحباط الأوسع بشأن سهولة الوصول إلى الكريبتو.

لمن يعملون في المجال، الرسالة واضحة: الاستثمار في تصميم تجربة المستخدم ليس خيارًا. إنه واجب استراتيجي. يجب على الصناعة إعطاء الأولوية لإنشاء واجهات سهلة الاستخدام وبديهية تخفي تعقيدات تكنولوجيا البلوكتشين. فقط عندها يمكن للكريبتو أن يأمل في تحقيق مستوى التبني الجماهيري ذاته مثل غيره من التقنيات الرقمية.

الخلاصة

رؤى ستيفن جولدفيدر تذكرنا بأن نجاح التكنولوجيا يعتمد غالبًا على سهولة استخدامها. واجهة المستخدم في الكريبتو، العالقة حاليًا في مرحلة تشبه الإنترنت في بداياته، بحاجة إلى تحول. من خلال تطوير "متصفحات" حديثة للبلوكتشين، يمكن للصناعة إحراز تقدم كبير نحو سهولة الوصول والتبني الواسع. كما قال جولدفيدر بدقة، هذه هي الثمرة المعلقة التي يمكن أن تجني مكاسب كبيرة.

للممارسين والمتحمسين للبلوكتشين، هذا النقاش هو دعوة للعمل. مستقبل الكريبتو لا يعتمد فقط على قوته التقنية، بل على قدرته في التواصل مع المستخدمين على مستوى إنساني. نأمل أن تستجيب الصناعة لهذه النصيحة وتتبنى ثورة تجربة المستخدم.