밈 토큰이 몇 시간 만에 급등하거나 폭락할 수 있는 빠른 암호화폐 세계에서, Coinbase 같은 주요 플랫폼의 사용자 경험(UX)은 트레이더의 성패를 좌우할 수 있다. @basedkarbon이 X에 올린 최근 스레드는 우려스러운 문제를 조명한다. Coinbase 앱이 우연히 친구를 잠재적 사기 토큰으로 안내한 사례로, 플랫폼의 안전성과 지원에 대한 경종을 울린다.

이야기는 XPL의 출시에서 시작된다. XPL은 암호화폐 커뮤니티에서 화제가 된 토큰으로—Tether를 노린 일종의 프록시 플레이로 볼 수 있다. @basedkarbon는 친구와 XPL이 왜 흥미로운 선택이 될 수 있는지 이야기하고 있었다. 친구는 Coinbase 계정을 가진 비교적 초보자였고, 앱에서 XPL을 검색했다. 정작 정식 토큰을 찾는 대신 앱은 그를 Coinbase Wallet 내의 DEX 통합 페이지로 리디렉션했다. 거기서 첫 번째로 보인 옵션은 유동성이 낮은 가짜 XPL 사기 버전이었고, 이는 개발자가 가격을 끌어올린 뒤 자금을 들고 사라지는 고전적인 러그풀 수법으로 이어질 수 있는 전형적인 셋업이었다.

러그풀은 불행히도 밈 토큰 생태계에서 흔한 문제다. Solana의 Pump.fun 같은 플랫폼이나 Ethereum 상의 과열된 프로젝트들은 빠른 자금을 끌어들이지만 대개 참담한 결말을 맞는다. 이 경우 친구는 익숙하지 않은 구매 절차와 다른 가격을 지적하며 뭔가 이상하다고 느꼈다. 다행히 @basedkarbon는 그에게 더 직관적인 거래소인 Kraken으로 옮기라고 조언했고, 친구는 실제 XPL을 약 $0.60 근처에서 매수 주문을 넣었다.

이번 사건은 Coinbase의 UI 및 UX 전반의 문제를 드러낸다. 숙련된 트레이더에게는 사기를 판별하는 것이 일상일 수 있다—CoinGecko에서 목록 확인, 컨트랙트 주소 검증, 신뢰할 만한 애그리게이터 사용 등. 그러나 일반 사용자에게 앱의 DEX 리디렉션은 혼란스럽고 위험할 수 있다. @basedkarbon는 Coinbase가 메인 거래소에 스팟 상장되어 있지 않은 자산으로 사용자를 안내할 때 합법적인 자산으로 유도할 책임이 있다고 지적했다. 원활한 통합이라기보다 잠재적 손실로 연결되는 함정처럼 느껴졌다는 것이다.

스레드는 UX 비판에 그치지 않았다. 이어진 글에서는 종종 외주로 운영되어 응답이 느리다는 비판을 받는 Coinbase 고객 지원을 조롱하는 방향으로 흘러갔다. @basedkarbon는 반어적으로 Coinbase 팀이 "더 수상한" 상담원을 고용하고 사용자 데이터를 유출하는 식으로 문제를 해결할 것이라고 상상했다. 다른 사람들의 댓글도 비슷한 불만을 반영했다. 해결을 약속하지만 결국 아무런 도움도 주지 않는 여러 상담원을 상대해야 했다는 경험담이 이어졌다. 어떤 사용자는 Brian Armstrong이나 Jesse Pollak 같은 경영진들에게 일반 사용자로서 직접 고객 지원을 경험해 보라고 도전하기도 했다.

밈 토큰 애호가들에게 이번 사건은 중요한 경고다. 밈 코인은 커뮤니티의 과열과 바이럴 효과로 번성하지만 러그풀, honeypots(허니팟 — 구매는 가능하지만 판매가 불가능한 경우), pump-and-dump 같은 위험이 도사리고 있다. 중앙화와 탈중앙화 금융을 잇겠다는 플랫폼들(Coinbase 등)은 더 나은 사기 탐지 알고리즘이나 미확인 토큰에 대한 명확한 경고 등 안전 기능을 우선시해야 한다.

밈 토큰에 뛰어들 계획이라면 항상 이중 확인하라: 유동성 체크에는 DexScreener를, 지갑 승인 관리는 Revoke.cash를 사용하고, 초기 매수는 신뢰할 수 있는 기존 거래소를 이용하라. 이런 사례들은 블록체인의 황야에서 교육과 주의가 왜 중요한지 다시 한 번 상기시킨다.

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