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크립토의 리텐션 문제: 밈 코인에서 쉬운 온보딩보다 사용자 유지가 중요한 이유

크립토의 리텐션 문제: 밈 코인에서 쉬운 온보딩보다 사용자 유지가 중요한 이유

빠르게 변하는 암호화폐 세계에서는 "to the moon"이라고 외치기도 전에 트렌드가 사라지곤 한다. 그런 가운데 한 트윗이 활발한 논쟁을 불러일으켰다. Lamboland, HyperEVM의 Project X를 만든 이는 간단하면서도 도발적인 말을 던졌다: "crypto does not have an onboarding problem it never did the only problem is retention." 이건 단순한 수다거리가 아니다—특히 하이프가 하룻밤 사이에 꺼질 수 있는 밈 토큰 분야에선 업계를 향한 쓴소리이자 경고다.

온보딩과 리텐션(유지)을 암호화폐에서 이해하기

먼저 개념을 정리해보자. 온보딩은 신규 사용자가 암호화폐 공간에 들어오는 과정의 용이성을 말한다—지갑을 설정하고, 처음 토큰을 구매하고, 거래소를 이용하는 과정 등. 수년간 사용자 친화적인 앱과 간편화된 DEX(탈중앙화 거래소) 같은 도구들이 이 과정을 훨씬 매끄럽게 만들었다. 반면 리텐션은 이렇게 들어온 사용자를 계속 붙잡아두고, 참여시키며 장기적으로 유지하는 것을 뜻한다. 밈 코인에서는 한 번의 바이럴 트윗으로 가치가 치솟다가 급락할 수 있기 때문에 리텐션이야말로 성배와 같다.

이 트윗이 공감대를 형성한 이유는 관점을 뒤집었기 때문이다. 많은 프로젝트가 사용자를 끌어들이기 위해 화려한 마케팅에 자원을 쏟지만, 사람들이 머물게 만드는 고착성 있는(스티키한) 기능을 만드는 것을 깜빡한다. 한 답글은 이렇게 지적했다. "Retention has always been the silent killer in crypto getting users in is easy keeping them engaged is the real challenge." 이는 밈 토큰 열성 팬들에게 크게 와닿는다. 커뮤니티 분위기, 지속적인 내러티브, 실제적인 유틸리티가 일회성 구매자를 다이아몬드 핸즈(다이아몬드 핸즈 보유자)로 바꿔놓을 수 있기 때문이다.

밈 코인 커뮤니티들의 반응

원글에 대한 논의는 여기서 끝나지 않았다. 답글들이 쏟아지며 리텐션이 실제 밈 코인 사례에서 어떻게 작동하는지 강조했다. 예를 들어 $BITCOIN 커뮤니티(초심자를 위해 말하자면 HarryPotterObamaSonic10Inu로 알려짐)는 컬트적 추종으로 유명하다. 한 사용자는 "RETAIN!!! 🟦🟥🟨🗣️🗣️🗣️🗣️"라고 외치며 다음 이미지를 올렸다:

리텐션을 상징하는 티커 $BITCOIN 블랙 팬서 이미지

이는 이러한 그룹의 강한 충성심을 상징한다. 또 다른 답글은 HolderScan의 데이터를 보여주며 인기 있는 밈 코인들의 보유자 유지율을 시각화했다. $BITCOIN은 90일 이상 매도를 하지 않은 747개의 지갑을 보유하며 특히 눈에 띄었다—효과적인 리텐션 전략의 증거다.

비트코인이 원으로 표시된 밈 코인 리텐션율을 강조한 HolderScan 표

이런 프로젝트들이 성공하는 이유는 밈, 이벤트, 때로는 거버넌스 특전 등을 통해 소속감을 조성하기 때문이다. 하지만 모든 사람이 리텐션만으로 설명된다고 동의하는 것은 아니다. 특히 비기술적 사용자들에게는 여전히 온보딩 장벽이 존재하고, 시장 하락 시 손실이 사람들을 멀어지게 한다는 주장도 있었다. 한 댓글러는 이렇게 적었다: "대부분의 일반 개인 투자자는 친구나 언론이 암호화폐 가격이 오를 거라고 말해서 들어오고(대개 고점에서 매수한다) 큰 손실을 본다. 그들은 암호화폐에 대한 인식이 나빠져 떠난다."

Project X처럼 리텐션에 대응하는 프로젝트들

Lamboland는 말만 하는 것이 아니다—그들은 Project X라는 HyperEVM 상 최초급 DEX로 실제 행동을 보이고 있다. 후속 답글에서 그들은 이렇게 말했다: "i am trying with @prjx_hl just takes time to build the things we want 🙏." HyperEVM은 Hyperliquid 블록체인 위에 구축되어 초고속 거래와 저수수료를 목표로 삼고 있지만, 진짜 핵심은 트레이더들이 계속 돌아오게 만드는 생태계 구축에 있을 수 있다. 밈 토큰의 경우 커뮤니티 빌딩을 지원하는 통합 도구, yield farming, 또는 게이미피케이션 요소를 통해 참여도를 끌어올리는 것이 리텐션에 큰 도움이 될 수 있다.

보다 넓은 블록체인 환경에서 리텐션 전략은 에어드롭, staking 보상, 교육 콘텐츠, 소셜 기능 등 광범위하다. 종종 농담거리로 취급되는 밈 토큰들이 이 분야에서 선도적인 역할을 하기도 한다. Dogecoin의 지속적인 커뮤니티나 Popcat, Dogwifhat 같은 신규 코인들이 그렇다—이들의 성공은 순수 기술보다는 문화적 점착력(스티키니스)에 달려 있다.

밈 토큰 투자자에게 이게 중요한 이유

밈 코인에 발을 담그려 한다면 검증된 리텐션을 가진 프로젝트에 주목하라. 보유자 분포, X(구 Twitter) 같은 플랫폼에서의 커뮤니티 활동, 진행 중인 개발 사항을 살펴보라. 높은 리텐션은 종종 변동성이 큰 시장에서도 안정성과 장기 성장 가능성과 연결된다.

크립토 공간이 진화함에 따라 초점이 온보딩에서 리텐션으로 이동하는 것이 주류 채택의 열쇠가 될 수 있다. 결국 중요한 건 파티에 몇 명이 들어오느냐가 아니라, 누가 우여곡절을 함께 견디며 계속 남아 춤추느냐다.

여러분 생각은 어떤가? 리텐션이 진짜 병목일까, 아니면 온보딩이 여전히 장벽일까? 아래 댓글에 의견을 남겨주세요.

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